easycart.pl<\/a>, w ramach kt\u00f3rej realizowana jest p\u0142atno\u015b\u0107 (strona zakupu). U\u017cytkownik, podaj\u0105c dane na stronie zakupu, zgadza si\u0119 na ich przekazanie do EasyCart oraz Stripe zgodnie z regulaminem i polityk\u0105 prywatno\u015bci. Te dokumenty s\u0105 podlinkowane na stronie koszyka.<\/p>Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong><\/p>U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem lub osob\u0105 fizyczn\u0105 prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, zawieraj\u0105cy umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, mo\u017ce w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odst\u0105pi\u0107 od zawartej umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w.<\/p>
U\u017cytkownik odst\u0119puje od zawartej umowy sk\u0142adaj\u0105c Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy w dowolny spos\u00f3b, a w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>
- na formularzu, stanowi\u0105cym za\u0142\u0105cznik do niniejszego regulaminu,<\/li>
- drog\u0105 elektroniczn\u0105, przy wykorzystaniu wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy,<\/li>
- przez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia poprzez stron\u0119 internetow\u0105 przedsi\u0119biorcy.<\/li><\/ul>
Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu.<\/p>
W przypadku odst\u0105pienia od umowy umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>
Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwraca U\u017cytkownikowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci.<\/p>
Us\u0142ugodawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem, chyba \u017ce U\u017cytkownik wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>
Je\u015bli us\u0142uga zosta\u0142a wy\u015bwiadczona, na wyra\u017ane \u017c\u0105danie U\u017cytkownika, o kt\u00f3rym mowa w sekcji „Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107”, przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, U\u017cytkownik traci uprawnienie do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>
W przypadku zakupu biletu na wydarzenie offline lub online, zwrotu biletu mo\u017cna dokona\u0107 wy\u0142\u0105cznie do dnia, w kt\u00f3rym odbywa si\u0119 wydarzenie. Wnioski o zwrot z\u0142o\u017cone p\u00f3\u017aniej nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/p>
Reklamacje i rozpatrywanie spor\u00f3w<\/strong><\/p>Ka\u017cdy U\u017cytkownik serwisu ecommerce.pl mo\u017ce wnie\u015b\u0107 do Us\u0142ugodawcy reklamacj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z nieprawid\u0142owo\u015bci\u0105 w funkcjonowaniu serwisu ecommerce.pl lub zawart\u0105 umow\u0105, a w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>
- sposobu \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/li>
- nieprawid\u0142owo\u015bci\u0105 w funkcjonalno\u015bciach serwisu ecommerce.pl,<\/li>
- opisem us\u0142ug.<\/li><\/ul>
Reklamacja mo\u017ce by\u0107 wniesiona poprzez formularz reklamacyjny udost\u0119pniony w serwisie.<\/p>
Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacj\u0119 i informuje u\u017cytkownika o sposobie jej rozpatrzenia niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 30 dni od daty jej wniesienia.<\/p>
Wszelkie spory wynikaj\u0105ce z zawartych um\u00f3w podlegaj\u0105 rozpoznaniu przez s\u0105dy powszechne w\u0142a\u015bciwe:<\/p>
- ze wzgl\u0119du na stosowne przepisy kodeksu post\u0119powania cywilnego \u2013 w przypadku um\u00f3w zawartych z konsumentami,<\/li>
- ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Us\u0142ugodawcy \u2013 w przypadku um\u00f3w zawartych z U\u017cytkownikami nie b\u0119d\u0105cymi konsumentami.<\/li><\/ul>
U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce, niezale\u017cnie od postanowie\u0144 ust. 1, skorzysta\u0107 z mo\u017cliwo\u015bci pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w. Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, i\u017c podmiotem uprawnionym do prowadzenia post\u0119powania w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 wrze\u015bnia 2016 r. o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich jest Wojew\u00f3dzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, http:\/\/wiih.org.pl\/.<\/p>
Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, \u017ce:<\/p>
- Nie podda\u0142 si\u0119 kodeksowi dobrych praktyk okre\u015blonych w art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdzia\u0142aniu nieuczciwym praktykom rynkowym,<\/li>
- U\u017cytkownik nie jest zobowi\u0105zany do zamawiania jakichkolwiek us\u0142ug w serwisie ecommerce.pl.<\/li><\/ul>
Warunki techniczne \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/strong><\/p>Us\u0142ugodawca okre\u015bla nast\u0119puj\u0105ce warunki techniczne \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105:<\/p>
- U\u017cytkownik powinien pos\u0142ugiwa\u0107 si\u0119 urz\u0105dzeniem pozwalaj\u0105cym na korzystanie z sieci internet, w szczeg\u00f3lno\u015bci komputerem klasy PC lub podobnym,<\/li>
- korzystanie z us\u0142ug wymaga wyposa\u017cenia urz\u0105dzenia w przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105: Firefox, MS Internet Explorer, Opera, Chrome,<\/li>
- przegl\u0105darka powinna umo\u017cliwia\u0107 akceptacj\u0119 plik\u00f3w typu cookie oraz mie\u0107 w\u0142\u0105czony interpretator JavaScript.<\/li><\/ul>
Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, i\u017c w ramach systemu serwisu ecommerce.pl wykorzystuje pliki typu cookie aby gromadzi\u0107 informacje zwi\u0105zane z korzystaniem z serwisu internetowego przez U\u017cytkownik\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu utrzymania sesji zalogowanego U\u017cytkownika oraz dostosowania sposobu wy\u015bwietlania ofert do potrzeb U\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>
Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, \u017ce w ramach systemu serwisu ecommerce.pl przetwarza nast\u0119puj\u0105ce dane eksploatacyjne U\u017cytkownik\u00f3w serwisu internetowego serwisu:<\/p>
- adres IP,<\/li>
- wersja przegl\u0105darki,<\/li>
- rodzaj przegl\u0105darki,<\/li>
- host,<\/li>
- system operacyjny.<\/li><\/ul>
Udzia\u0142 U\u017cytkownika w wydarzeniach online w ramach systemu serwisu ecommerce.pl wi\u0105\u017ce si\u0119 z wyra\u017ceniem zgody na rejestracj\u0119, transmisj\u0119 i\/lub retransmisj\u0119 wydarzenia w kana\u0142ach YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn i innych, podczas kt\u00f3rej mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 imi\u0119, nazwisko, awatar lub pseudonim U\u017cytkownika uczestnicz\u0105cego w rozmowie na czacie.<\/p>
Us\u0142ugodawca o\u015bwiadcza, \u017ce nie odpowiada za b\u0142\u0119dne dzia\u0142anie platformy Circle.<\/p>
Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>Us\u0142ugodawca mo\u017ce, z wa\u017cnych przyczyn, dokona\u0107 zmian w niniejszym regulaminie. Zmiana regulaminu nast\u0119puje poprzez og\u0142oszenie jego nowej tre\u015bci w serwisie ecommerce.pl i wchodzi w \u017cycie po up\u0142ywie 14 dni od daty poinformowania U\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>
Przez wa\u017cne przyczyny rozumie si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>
- zmian\u0119 przepis\u00f3w prawa,<\/li>
- rozszerzenie funkcjonalno\u015bci serwisu ecommerce.pl, w szczeg\u00f3lno\u015bci rozpocz\u0119cie \u015bwiadczenia nowych us\u0142ug przez Us\u0142ugodawc\u0119,<\/li>
- zmian\u0119 sposobu \u015bwiadczenia us\u0142ug.<\/li><\/ul>
O zmianie regulaminu Us\u0142ugodawca informuje U\u017cytkownik\u00f3w poprzez informacj\u0119 na stronie internetowej serwisu ecommerce.pl oraz poprzez indywidualne informacje skierowane na adres poczty elektronicznej. Po otrzymaniu informacji o zmianie regulaminu U\u017cytkownik ma prawo wypowiedzenia zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji.<\/p>
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce przepisy:<\/p>
